Per aiutare i consumatori a comprendere le spese che devono pagare per il conto di pagamento, occorre mettere loro a disposizione un glossario chiaro, non tecnico e privo di ambiguità contenente almeno la spiegazione dei servizi collegati al conto di pagamento, nonché le relative definizioni e spiegazioni .
Un glossaire expliquant d'une manière claire, non technique et précise au moins les services liés au compte de paiement et les définitions et explications y afférentes devrait être mis à la disposition des consommateurs pour les aider à comprendre les frais qui leur sont facturés pour leur compte de paiement.
