I servizi on-line, compresi quelli nel campo delle procedure elettroniche di approvvigionamento (e-procurement), dell’accesso sicuro ai servizi pubblici on-line per cittadini e PMI, della sicurezza personale, dell’ambiente e del turismo, del supporto commerciale a favore delle PMI (compresi i servizi d’informazione e il commercio elettronico), nonché i servizi volti ad ampliare la partecipazione al processo decisionale democratico riceveranno contributi a tutti i livelli: europeo, nazionale, regionale e locale.
Des services en ligne, y compris dans les domaines de la passation des marchés par voie électronique, de l'accès sécurisé aux services publics en ligne pour les citoyens et les PME, de la sécurité des personnes, de l'environnement et du tourisme, de l'aide aux PME (y compris des services d'information et du commerce électronique), ainsi que des services visant à élargir la participation au processus décisionnel démocratique seront soutenus à tous les niveaux - européen, national, régional et local.