Dal 2001 sono monitorati a livello europeo 20 servizi pubblici di base, 12 per i cittadini (imposte sul reddito, ricerca di lavoro, prestazioni sociali, documenti personali, libretti di circolazione, autorizzazioni edilizie, dichiarazioni alla polizia, biblioteche pubbliche, certificati di stato civile, cambio di indirizzo, sanità in rete, iscrizione all'istruzione superiore) e 8 per le imprese (contributo sociale ai dipendenti, imposta societaria, IVA, registro delle società, invio di dati a un istituto di statistica, dichiarazione doganale, permessi ambientali, appalti pubblici elettronici).
À l’échelle de l’Union, 20 services publics de base sont suivis depuis 2001, 12 pour les citoyens (impôts sur le revenu, recherche d’emploi, allo
cations de sécurité sociale, documents personnels, immatriculation des véhicules, permis de bâtir, déclarations à la police, bibliothèques publiques, certificats d’état civil, changements d’adresse, services de santé en ligne) et 8 p
our les entreprises (contributions sociales pour les employés, impôts sur les sociétés, TVA, immatriculation de société, soumission de données au bureau statistiq
...[+++]ue, déclarations douanières, permis en matière d’environnement, marchés publics).