En effet, les mesures qui concernent la fourniture d'assistance aux victimes, c'est-à-dire les normes auxquelles les services d'assistance peuvent être soumis, la création de permanences téléphoniques d'appui aux victimes, toutes les questions qui touchent à l'information et au soutien linguistique des victimes de la criminalité, devraient, de l'avis de la Commission, être réglées par des instruments relevant du premier pilier.
Indeed, it is the Commission’s view that the measures dealing with the provision of victim support, that is, the standards which the support services must meet, the creation of victim support helplines, and all the issues to do with information and with linguistic support for victims of crime, should be regulated by instruments that come under the first pillar.