Inoltre, attraverso la promozione di un miglioramento qualitativo del servizio mediante provvedimenti come gli obiettivi in materia di qualità del servizio e gli standard comuni europei, la direttiva postale ha contribuito al miglioramento della qualità dei servizi e alla riduzione degli effetti "frontiera".
En outre, en encourageant une qualité de service accrue, grâce à des mesures telles que la définition d'objectifs de qualité de service et de normes européennes communes, la directive postale a contribué à l'amélioration de la qualité de service et à la réduction de tous les effets frontière.