“supporto durevole”, qualsiasi mezzo che consenta al cliente di registrare le informazioni a lui personalmente destinate in modo che siano accessibili per la consultazione futura e riproducibili senza alterazioni durante un periodo di tempo commisurato ai fini cui sono preordinate, in particolare dischetti, CD ROM, disco rigido del computer del cliente su cui è memorizzata la posta elettronica o qualsiasi altro mezzo adeguato di stoccaggio elettronico.
""support durable”, tout instrument permettant au client de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement, de telle sorte qu'elles puissent être consultées ultérieurement pendant une période adaptée à l'objectif de ces informations, et permettant la reproduction exacte des informations stockées, ce qui inclut les disques souples, les cédéroms, les disques durs de l'ordinateur du client sur lesquels du courrier électronique est stocké, et tout autre moyen électronique de stockage approprié.