Per risolvere questo problema, GM ha chiarito, in particolare, che i concessionari possono utilizzare un sistema di gestione (Dealer Management System) “generico”, a condizione che tale sistema presenti qualità e funzionalità equivalenti al prodotto raccomandato da GM e che la compatibilità delle interfacce con il software utilizzato da GM sia approvata da terzi.
Pour remédier à cette situation, GM a notamment précisé que le système de gestion pour les concessionnaires (Dealer Management System ou DMS) peut être générique, à condition qu'il soit d’une qualité et d’une fonctionnalité identiques à celles du produit GM recommandé, et que la compatibilité de ses interfaces avec le principal logiciel GM soit approuvée par un tiers.