La Commissione, previa consultazione dei vettori aerei e delle associazioni di consumatori, intende presentare una "Carta europea per la protezione dei passeggeri nel settore aereo" in cui siano raggruppate tutte le misure già esistenti in tale materia, attualmente sparpagliate in una moltitudine di testi, come le informazioni su voli e prenotazioni, overbooking, indennizzo in caso di incidente, protezione di dati personali e trasporto aereo nel contesto di vacanze "tutto compreso".
La Commission, après consultation des compagnies aériennes et des associations d'usagers, a l'intention de présenter une "Charte européenne pour la protection des passagers dans le secteur aérien" regroupant toutes les mesures déjà existantes à ce sujet, actuellement dispersées dans une multitude de textes, telles que les informations sur les vols et les réservations, surréservation, compensation en cas d'accident, protection des données, et transport aérien dans le cadre de vacances à forfait.